マネジメント用語

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マネジメント1 満足・不満足!顧客や人の心理を知る

満足と不満足

顧客や人の「満足・不満足」を知る 満足とは? みんな何かしら満足・不満足を経験したことがあると思います。 実際に満足・不満足とはどのような影響を与え、どのように引き出されるのか見ていきたいと思います。 満足・不満足の前に […]